㈜맥사이언스(이하 “회사”라 합니다)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 쇼핑몰(https://www.mcscience.com/shop) 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보보호법에 따라 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

㈜맥사이언스 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

· 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

· 개인정보의 수집 및 이용목적

· 개인정보의 처리 및 보유기간

· 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

· 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

· 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

· 아동의 개인정보보호

· 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

· 개인정보의 파기에 관한 사항

· 개인정보의 안전성 확보 조치

· 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

· 개인정보 열람청구

· 개인정보 처리방침 변경

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 개인정보의 수집항목

①회사는 회원가입, 원활한 고객상담 및 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.

(회원)

- 회원가입시: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호(선택사항)

- 주문시: 이름, 회사명(선택사항), 주소, 우편번호, 전화번호, 이메일주소

* 대금결제시 수집하는 개인정보는 결제대행업체(PG사)에서 수집 및 저장하고 있으며, 회사는 결제대행업체에서 제공하는 거래내역만을 제공받고 있습니다.

 (비회원)

- 상품문의: 답변 이메일

②제품의 구매, 상담과정에서 아래와 같은 정보가 생성/수집될 수 있습니다.

- 구매, 교환, 환불 등 상담 이력

③서비스 이용과정 또는 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 국가코드, 사용하는 언어

* 이벤트 등을 위해 추가적인 개인정보를 수집하여야 할 경우, 회사는 수집 항목에 대해 필수/선택을 구분하여 해당 페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집목적, 보유기간 등을 고객에게 고지하고 별도의 추가적 동의를 받도록 하겠습니다.

2) 개인정보 수집방법

· 온라인 및 모바일 홈페이지를 통한 회원가입 및 서비스 이용

· 기타 전화, 서면, 전자우편 등

· 로그 분석 수집 툴을 통한 생성정보수집,

· ‘쿠키’에 의한 정보수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 홈페이지 회원가입 및 관리: (회원가입을 하는 경우에 한함) 회원 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 제한, 회원자격 유지 · 관리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

2) 재화 또는 서비스의 제공: 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품)배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래, 구매 및 대금결제, 요금추심, 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보안내, 재입고 알림 서비스 제공, 기타 서비스 제공

3) 고충처리: 민원인의 신원확인, 요청 · 문의 · 제보사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등

4) 마케팅 및 광고에의 활용: 이벤트 정보 등 광고성 정보전달(CRM), DM, SMS 및 스마트폰 메신져 등, 우편, 경품배송 및 행사안내, 고객에게 맞춤화된 서비스 제공, 신규서비스(제품) 개발

및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 서비스품질 향상을 위한 각종 설문조사, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

5) 상품문의 및 재고문의에 대한 응대 목적

6) A/S처리 : 구매상품의 A/S 접수, 이력관리를 위한 목적

7) 회원/비회원 부정 방지: 맥사이언스 쇼핑몰을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래관행에 부합하지 않는 거래상의 부정한 행위 방지

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보보유 이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

1) 회사가 동의 받은 개인정보의 처리 및 보유기간

①회사는 개인정보를 수집한 때로부터 아래와 같이 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지의 기간 동안에 한하여 고객의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

- 홈페이지 회원의 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지. (다만, 관계 법령위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지, 멤버십 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산시까지)

- 고충처리 : 고충처리 후 3년이 경과한 날 까지

- 마케팅 및 광고에의 활용 : 회원 탈퇴 시 까지

- 상품AS접수 : 회원(회원 탈퇴 시까지)

- 재입고 알림 : 재입고 알림 안내 후 즉시 파기 / 재입고 안될 경우 1년간 보관 후 파기

- 부정행위 회원: 부정 행위 회원은 별도로 이용정지 5년 후 탈퇴 처리 및 탈퇴 후 5년간 데이터 보관 후 파기

②부정 행위

- 맥사이언스 쇼핑몰을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래관행에 부합하지 않는 거래상의 부정한 행위

- 맥사이언스 쇼핑몰을 이용하여 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 “회사”의 업무를 방해하는 행위 등 기타 “회사”의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위

- 반복적인 회원탈퇴 및 재가입 또는 복수 ID를 이용한 포인트, 할인쿠폰의 부정적립 및 사용행위를 방지하기 위해 CI값은 회원탈퇴 후 1년까지 보관 후 파기

- 기타 맥사이언스 쇼핑몰을 이용하여 부당한 이득을 취하는 행위

③보관 수집 항목: 이름, 휴대폰번호(주문 이력 보유 시), 이메일, 배송지 주소(주문 이력 보유 시)

2) 관련 법령에서 요구하는 개인정보 보유기간

다만, 회사는 전 항에도 불구하고 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우 요구되는 보관목적으로만 고객의 개인정보를 보관하며 보존기간은 아래와 같습니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조

 - 보존기간 : 5년

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

 - 보존근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조

 - 보존기간 : 5년

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

 - 보존근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조

 - 보존기간 : 3년

· 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록

 - 보존근거 : 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」

 - 보존기간 : 3년

· 접속에 관한 기록보존

 - 보존근거 : 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 시행령 제41조

 - 보존기간 : 3개월

· 거래기록 등을 보관해야 하는 경우

 - 보존근거 : 「국세기본법」

 - 보존기간 : 5년

· 재화 공급에 관한 기록

 - 「제조물책임법」

 - 보존기간 : 10년

4. 개인정보의 3자 제공에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 본 방침 제2조 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 명기한 범위 내에서만 사용하며, 고객으로부터 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 보유 및 이용기간을 알리고 동의를 받거나, 관련 법령이 허용한 범위 내에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1) 회사는 원활하고 신속한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 외부업체가 고객의 개인정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 개인정보업무를 외부에 위탁하여 운영하고 있습니다.