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맥사이언스몰 이용약관

(주)맥사이언스(이하 ‘회사’라 한다)는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.


제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 맥사이언스 사이버몰 (이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」


제2조 (정의)

1) “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 ‘재화 등’이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2) ‘이용자’란 ‘몰’에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3) ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4) ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.


제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1) “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 연락처 (전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소 등), 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용과 개인정보관리책임자를 포함한 개인정보 처리방침은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.

2) “몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.

3) “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4) “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "몰"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5) “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1) “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

①‘재화 등’에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

②구매계약이 체결된 ‘재화 등’의 배송

③기타 “몰”이 정하는 업무

2) “몰”은 ‘재화 등’의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 ‘재화 등’의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 ‘재화 등’의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 ‘재화 등’의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3) “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 ‘재화 등’의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4) 전 항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제5조 (서비스의 중단)

1) “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2) “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3) 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 적립금을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.


제6조 (회원가입)

1) 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2) “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

①가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다)

②등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

③기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3) 회원가입의 성립 시기는 “몰”이 승낙하여 “몰”의 정보처리시스템에 회원 등록이 정상적으로 기록된 시점으로 합니다.

4) 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.


제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1) 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 "몰"의 마이페이지에서 회원탈퇴 메뉴를 이용해 가입을 해지할 수 있습니다. 다만, 진행중인 주문•반품•교환 처리가 있는 경우에는 처리 및 사용이 완료된 후에 탈퇴할 수 있습니다.

2) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

①가입 신청 시에 허위 내용 또는 타인의 개인정보를 등록한 경우

②"몰"을 이용하여 구입한 ‘재화 등’의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

③다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

④"몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

⑤개인정보 보호법 제39조에 따라 "몰"에 1년 간 활동이 없는 경우

3) "몰"이 회원 자격을 제한 및 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4) "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.


제8조 (회원에 대한 통지)

1) "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2) "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰"의 서비스화면의 공지에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.


제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

1) "몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

①재화 등의 검색 및 선택

②받는 사람의 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력

③약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

④이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

⑤‘재화 등’의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의

⑥결제방법의 선택

2) "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 (1)개인정보를 제공받는 자, (2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, (3)제공하는 개인정보의 항목, (4)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다)

3) "몰"이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 (1)개인정보 취급위탁을 받는 자, (2)개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.


제10조 (계약의 성립)

1) "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

①신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

②기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2) "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3) "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.


제11조 (지급방법, 대금 결제방법 및 할인방법)

1) "몰"에서 구매한 ‘재화 등’에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 결제방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

①선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

②온라인 무통장 입금 (가상계좌)

③"몰"과 계약을 맺은 간편결제 서비스를 이용한 결제

2) "몰"에서 판매를 촉진하기 위해 회원에게 할인, 무료배송 등의 혜택을 회원에게 쿠폰으로 지급할 수 있으며, 지급받은 회원은 구매 시 지급된 금액의 동일한 액수 또는 지급된 비율의 할인 방법으로 사용하거나, 배송비를 면제하는 방법으로 사용할 수 있습니다.

①쿠폰은 "몰"에서 ‘재화 등’을 구매할 때 할인 또는 배송비 면제의 방법으로만 사용할 수 있으며, 현금화 할 수 없습니다.

②쿠폰은 타인에게 양도할 수 없습니다.

③쿠폰의 지급기준, 사용기준 및 유효기간은 쿠폰 종류에 따라 상이하며, 세부 사항은 각 쿠폰별로 화면에 별도로 표시됩니다.

④쿠폰은 해당 유효기간 내 미사용 시 자동으로 만료되어 더이상 사용할 수 없습니다.

⑤쿠폰은 회원 탈퇴 시 모두 만료되며, 만료된 쿠폰은 재가입시 보존되지 않습니다.

⑥기술상 오류, 비정상적인 서비스 이용 방법으로 쿠폰이 지급된 사실이 확인될 경우에는 회사는 해당 쿠폰을 회수할 수 있습니다.

⑦부정한 방법은 쿠폰을 획득한 경우에는 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

⑧회사의 경영방침으로 “몰”에서 쿠폰 서비스가 종료되는 경우에는 쿠폰의 유효기간이 변경될 수 있으며, 변경내용은 최소 30일 이전에 “몰”의 서비스화면의 공지에 게시하고, 전자우편 또는 이와 유사한 방법으로 쿠폰을 보유한 회원에게 안내해야 합니다.

⑨명백한 회사의 귀책사유로 쿠폰을 사용하지 못하는 경우에는 유효기간을 연장하거나, 회원에게 동일한 혜택을 다른 쿠폰 또는 할인 방법으로 변경하여 제공하여야 합니다.


제12조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

1) “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제13조 (재화 등의 공급)

1) “몰”은 이용자와 ‘재화 등’의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 ‘재화 등’의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.(무통장입금으로 결제한 경우에는 입금확인일까지는 배송기간에서 제외됩니다)

2) “몰”은 이용자가 구매한 ‘재화 등’에 대해 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.


제14조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 ‘재화 등’이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제15조 (청약철회 등)

1) “몰”과 ‘재화 등’의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 ‘재화 등’을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

2) 이용자는 ‘재화 등’을 배송 받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

①이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

②이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

③시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

④같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3) 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 당해 ‘재화 등’을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 및 교환을 요청할 수 있습니다.

①회사에게 책임 있는 사유로 파손, 손상, 오염된 재화 등이 배송된 경우

②재화 등의 내용이 표시 및 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우

③“몰”이 의무적으로 표시하여야 할 사항을 표시하지 않고 계약이 체결된 경우

4) "몰"은 이용자의 청약철회로 인한 환급 시, 최초 주문 과정에서 무통장 입금 방식을 통해 발생한 은행간 '이체 수수료'에 대해서는 환급하지 않습니다. 다만, 이용자가 입력한 계좌정보로 환급 시 생기는 수수료는 "몰"이 부담합니다.


제16조 (청약철회 등의 효과)

1) “몰”은 이용자로부터 ‘재화 등’을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 ‘재화 등’의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의 제2항에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2) “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3) 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 제 15조 제3항 제1호, 제2호, 제3호 등 회사에게 책임 있는 사유로 발생되는 반환 및 교환 비용은 "몰"이 부담합니다.

4) 이용자가 ‘재화 등’을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.


제17조 (개인정보보호)

1) “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2) “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3) “몰”은 이용자의 개인정보를 수집 및 이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4) “몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 및 제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5) “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6) 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7) “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8) “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9) “몰”은 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.


제18조 (“몰“의 의무)

1) “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 ‘재화 등’을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2) “몰”은 이용자가 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3) “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시 및 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4) “몰”은 이용자가 수신을 동의하지 않은 경우에는 영리목적의 광고성 전자우편 및 문자를 발송하지 않습니다.


제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1) 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3) 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.


제20조 (이용자의 의무)

1) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

①회원가입신청 또는 개인정보 변경시 허위 내용의 등록

②타인의 정보 도용

③“몰”에 게시된 정보의 변경

④“몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

⑤“몰” 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

⑥“몰” 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑦외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 공개 또는 게시하는 행위


제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1) “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2) 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3) “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.


제22조 (분쟁해결)

1) “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(웹사이트 하단에 표시된 고객상담 전화번호 또는 전자우편으로 연락)를 설치, 운영합니다.

2) “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3) “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제23조 (면책조항)

1) “몰”은 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

2) “몰”은 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

3) “몰”은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

4) “몰”은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5) “몰”은 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

6) “몰”은 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

7) “몰”은 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.


제24조 (재판권 및 준거법)

1) “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따라 그 관할 법원을 정합니다.

2) “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법률을 적용합니다.


이 이용약관은 2024년 7월 1일부터 시행합니다

맥사이언스몰 개인정보처리방침

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· 개인정보의 수집 및 이용목적

· 개인정보의 처리 및 보유기간

· 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

· 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

· 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

· 아동의 개인정보보호

· 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

· 개인정보의 파기에 관한 사항

· 개인정보의 안전성 확보 조치

· 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

· 개인정보 열람청구

· 개인정보 처리방침 변경

 

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 개인정보의 수집항목

①회사는 회원가입, 원활한 고객상담 및 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.

(회원)

- 회원가입시: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호(선택사항)

- 주문시: 이름, 회사명(선택사항), 주소, 우편번호, 전화번호, 이메일주소

*대금결제시 수집하는 개인정보는 결제대행업체(PG사)에서 수집 및 저장하고 있으며, 회사는 결제대행업체에서 제공하는 거래내역만을 제공받고 있습니다.

 (비회원)

- 상품문의: 답변 이메일

②제품의 구매, 상담과정에서 아래와 같은 정보가 생성/수집될 수 있습니다.

- 구매, 교환, 환불 등 상담 이력

③서비스 이용과정 또는 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 국가코드, 사용하는 언어

* 이벤트 등을 위해 추가적인 개인정보를 수집하여야 할 경우, 회사는 수집 항목에 대해 필수/선택을 구분하여 해당 페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집목적, 보유기간 등을 고객에게 고지하고 별도의 추가적 동의를 받도록 하겠습니다.

 

2) 개인정보 수집방법

· 온라인 및 모바일 홈페이지를 통한 회원가입 및 서비스 이용

· 기타 전화, 서면, 전자우편 등

· 로그 분석 수집 툴을 통한 생성정보수집, ‘쿠키’에 의한 정보수집

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한

조치를 이행할 예정입니다.

1) 홈페이지 회원가입 및 관리: (회원가입을 하는 경우에 한함) 회원 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 제한, 회원자격 유지 • 관리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

 

2) 재화 또는 서비스의 제공: 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는

경품)배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래, 구매 및 대금결제, 요금추심, 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보안내, 재입고 알림 서비스 제공, 기타 서비스 제공

 

3) 고충처리: 민원인의 신원확인, 요청 • 문의 • 제보사항 확인, 사실조사를 위한 연락 • 통지, 처리결과 통보 등

 

4) 마케팅 및 광고에의 활용: 이벤트 정보 등 광고성 정보전달(CRM), DM, SMS 및 스마트폰 메신져 등, 우편, 경품배송 및 행사안내, 고객에게 맞춤화된 서비스 제공, 신규서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 서비스품질 향상을 위한 각종 설문조사, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

 

5) 상품문의 및 재고문의에 대한 응대 목적

 

6) A/S처리 : 구매상품의 A/S 접수, 이력관리를 위한 목적

 

7) 회원/비회원 부정 방지: 맥사이언스 쇼핑몰을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래관행에 부합하지 않는 거래상의 부정한 행위 방지

 

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보보유 이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

1) 회사가 동의 받은 개인정보의 처리 및 보유기간

①회사는 개인정보를 수집한 때로부터 아래와 같이 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지의 기간 동안에 한하여 고객의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

- 홈페이지 회원의 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지. (다만, 관계 법령위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지, 멤버십 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산 시까지)

- 고충처리 : 고충처리 후 3년이 경과한 날 까지

- 마케팅 및 광고에의 활용 : 회원 탈퇴 시 까지

- 상품AS접수 : 회원(회원 탈퇴 시까지)

- 재입고 알림 : 재입고 알림 안내 후 즉시 파기 / 재입고 안될 경우 1년간 보관 후 파기

- 부정행위 회원: 부정 행위 회원은 별도로 이용정지 5년 후 탈퇴 처리 및 탈퇴 후 5년간 데이터 보관 후 파기

②부정 행위

- 맥사이언스 쇼핑몰을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래관행에 부합하지 않는 거래상의 부정한 행위

- 맥사이언스 쇼핑몰을 이용하여 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 “회사”의 업무를 방해하는 행위 등 기타 “회사”의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위

- 반복적인 회원탈퇴 및 재가입 또는 복수 ID를 이용한 포인트, 할인쿠폰의 부정적립 및 사용행위를 방지하기 위해 CI값은 회원탈퇴 후 1년까지 보관 후 파기

- 기타 맥사이언스 쇼핑몰을 이용하여 부당한 이득을 취하는 행위

③보관 수집

항목: 이름, 휴대폰번호(주문 이력 보유 시), 이메일, 배송지 주소(주문 이력 보유 시)

 

2) 관련 법령에서 요구하는 개인정보 보유기간

다만, 회사는 전 항에도 불구하고 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우 요구되는 보관목적으로만 고객의 개인정보를 보관하며 보존기간은 아래와 같습니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

 - 보존근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령

제6조

 - 보존기간 : 5년

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

 - 보존근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령

제6조

 - 보존기간 : 5년

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

 - 보존근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령

제6조

 - 보존기간 : 3년

· 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록

 - 보존근거 : 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」

 - 보존기간 : 3년

· 접속에 관한 기록보존

 - 보존근거 : 「통신비밀보호법」 제15조의2 및

시행령 제41조

 - 보존기간 : 3개월

· 거래기록 등을 보관해야 하는 경우

 - 보존근거 : 「국세기본법」

 - 보존기간 : 5년

· 재화 공급에 관한 기록

 - 「제조물책임법」

 - 보존기간 : 10년

 

4. 개인정보의 3자 제공에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 본 방침 제2조 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 명기한 범위 내에서만 사용하며, 고객으로부터 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 보유 및 이용기간을 알리고 동의를 받거나, 관련 법령이 허용한 범위 내에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1) 회사는 원활하고 신속한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 외부업체가 고객의 개인정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 개인정보업무를 외부에 위탁하여 운영하고 있습니다.


수탁업체 명칭

위탁하는 업무의 내용

CJ 대한통운

물류서비스

로젠주식회사

물류서비스

KG 이니시스

결제대행사

2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 상기에서 명기한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

6. 정보주체의 권리 의무 및 그 행사방법

1) 고객은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

· 개인정보 열람

· 오류 등이 있을 경우 정정 또는 삭제

· 개인정보 처리정지 요구 및 거절

· 개인정보 처리에 대한 이의제기

 

2) 고객은 제1항에 따른 권리를 아래와 같은 방법으로 행사할 수 있습니다.

①온라인에서는 맥사이언스 쇼핑몰 로그인 후 '마이페이지'에서 본인의 정보를 직접 열람, 정정, 삭제 및 탈퇴(동의 철회)가 가능합니다. 또한 회사의 쇼핑몰에 공개된 고객센터를 통한 전화, 1:1 문의 또는 개인정보보호 책임자 및 담당자에 연락하는 방법으로도 행사 가능합니다. 오프라인에서는 회사에 대한 서면, 전화 또는 전자우편을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.

②개인정보에 관한 이의제기는 회사의 각 홈페이지에 공개된 고객센터를 통한 전화, 1:1 문의 또는 채팅 상담 및 '12. 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만 처리에 관한 사항'에 공개된 개인정보보호 책임자 및 담당자에 연락하는 방법으로도 행사할 수 있습니다.

 

3) 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 

4) 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5) 고객이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체 없이 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 하나, 관련 법령에서 의무적으로 보유하도록 하는 경우에는 본 방침 제3조의 ‘개인정보의 처리 및 보유기간’에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만

열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

6) 고객은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

 

7. 아동의 개인정보보호

당사에서는 만14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 개인정보 수집을 하지 않습니다.

 

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1) 쿠키의 사용

①회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

②쿠키는 웹사이트 접속 및 이용 시 수집되며, 구글 아날리틱스라는 웹 분석 서비스를 이용하여 수집합니다.

 

2) 쿠키 등 사용 목적

①쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

 

3) 쿠키의 설치 운영 및 거부

①이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써

모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[설정방법 예시]

- 마이크로소프트 엣지 : 웹 브라우저 상단의 [ㆍㆍㆍ] 클릭 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 차단여부 선택

- 모바일 사파리 : 설정> 사파리 > 쿠키 차단여부 선택

- 모바일 크롬 : 우측상단 More > 설정 > 사이트설정 > 쿠키 > 설정방법 선택

(다만, 이용자께서 쿠키의 설치를 거부하였을 경우에는 일정한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)

 

9. 개인정보의 파기에 관한 사항

관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도 분리보관하여 보존합니다. 회사의 구체적인 개인정보

파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1) 파기절차

· 고객이 회사에 제공한 개인정보는 본 방침 제2조 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’이 달성된 후에는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관련 법령에 의한 정보보호사유(본 방침 제3조 ‘개인정보의 처리 및 보유기간’ 참조)에 따라 일정한 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.

· 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2) 파기기한

· 보유기간이 경과된 개인정보는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3) 파기방법

· 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

· 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

 

1) 관리적 조치

- 개인정보보호 지침(내부관리계획서) 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2) 기술적 조치

- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리. 접근통제시스템 설치, 패스워드, 신용정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3) 물리적 조치

- 전산실, 통신실, CCTV상황실 등의 접근통제

 

11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

1) 회사는 고객의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보보호 책임자

- 성 명 : 최종민 상무

- 소 속 : 영업부

- 전화번호 : 031-303-5789

- E-mail : cjm@mcscience.com

 

개인정보보호 담당자

- 성 명 : 김준영 수석

- 소 속 : 영업부

- 전화번호 : 031-303-5789

- E-mail : jun@mcscience.com

 

2) 고객이 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보 보호책임자에게 회사의 개인정보보호 취급사항에 관한 의견 또는 불만을 제기할 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

3) 기타 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

- 개인정보분쟁조정위원회 : http://www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972

- 개인정보침해신고센터 : https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118

- 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301

- 경찰청 사이버수사국 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main/ / 국번없이 182

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 하실 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

12. 개인정보 열람청구 접수, 처리 부서

- 성 명 : 김준영 수석

- 소 속 : 영업부

- 전화번호 : 031-303-5789

- E-mail : jun@mcscience.com

 

13. 개인정보 처리방침 변경

· 회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 인터넷 홈페이지 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 즉시 공지하겠습니다.

· 시행일자 : 2024년 7월 1일


상기 개인정보처리방침은 2024년 7월 1일부터 시행합니다

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